この度の東日本大震災により被害を受けられたみなさまに、日本モーゲージバンカー協議会会員各社から心よりお見舞い申し上げます。

さて、本震災により被害を受けられた方でフラット35をお申込・ご返済中の方につきましては、ご利用の金融機関が窓口となりご相談を承ります。本震災の影響で各所へ思うように連絡等ができず大変お困りの方も多くいらっしゃることと思います。まずは身の安全を確認の後、ご相談ください。

また、現在フラット35をご返済中の方には、返済方法の変更メニューを用意しております。ご返済中の金融機関または住宅金融支援機構へご相談ください。
返済方法の変更メニューはこちらをご覧ください。（住宅金融支援機構 東日本大震災特設サイト・返済方法の変更について）

• モーゲージバンク各社の震災関連等のお問い合わせ先は以下の通りです。

• 事務局にてもご相談を承ります。

• 電話：03-5802-5024（日本住宅ローン株式会社内）
• Eメール： mbajoffice@mbaj.or.jp

• 住宅金融支援機構でも返済方法に関するご案内を行っております。詳しくはこちらをご覧ください。（住宅金融支援機構 相談窓口のご案内）

• 住宅金融支援機構では、被災住宅を再建・補修するための資金の融資を取り扱っております。詳しくはこちらをご覧ください。（住宅金融支援機構 東日本大震災特設サイト）

• 住宅金融支援機構お客様コールセンター（被災者専用ダイヤル）
• 0120-086-353（9時～17時／祝日、年末年始は休業）
• ご利用いただけない場合（IP電話など）は、048-615-0420におかけください。